Правила сервиса

1. Общий принцип

1.1. Пользователь вправе использовать Сервис только законно, добросовестно, с учётом прав и безопасности других лиц и технических ограничений Сервиса и Поставщиков моделей.

1.2. Пользователь отвечает за свои запросы, загруженные материалы, выбранные настройки, указания другим лицам и использование полученных Результатов.

1.3. Отсутствие конкретного примера в Правилах не означает допустимость деятельности, которая по существу нарушает закон, чужие права, безопасность или нормальную работу Сервиса.

2. Права на материалы и персональные данные

2.1. Разрешено загружать только материалы, которые Пользователь вправе использовать и передавать для автоматизированной обработки.

2.2. Запрещается без законного основания загружать чужие конфиденциальные сведения, коммерческую тайну, платёжные реквизиты, документы, медицинские данные, данные о частной жизни, изображения или записи голоса иных лиц и иные персональные данные.

2.3. При использовании изображения, внешности или голоса реального лица Пользователь самостоятельно получает необходимые согласия и не создаёт вводящее в заблуждение впечатление, что такое лицо совершило действие, сделало заявление или одобрило продукт, если это не соответствует действительности.

2.4. Пользователь обязан прекратить использование спорного материала и предоставить сведения о законном основании по разумному запросу Исполнителя.

3. Запрещённые цели и материалы

Запрещается использовать Сервис для создания, обработки, хранения или распространения материалов либо инструкций, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• содержат сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних, сексуализированное изображение несовершеннолетнего или содействуют причинению вреда ребёнку;
• содержат не основанные на законе интимные изображения реального лица, сексуальное насилие или угрозы такого распространения;
• направлены на терроризм, экстремизм, массовые беспорядки, незаконный оборот наркотиков, оружия или иные запрещённые действия;
• содержат призывы к самоубийству, инструкции по причинению тяжкого вреда себе или другому лицу либо содействуют непосредственной опасности;
• предназначены для мошенничества, фишинга, вымогательства, подделки документов, обхода проверки личности, манипулирования платежами или введения людей в заблуждение;
• незаконно раскрывают персональные данные, частную переписку, сведения ограниченного доступа или позволяют преследовать, шантажировать либо идентифицировать лицо вопреки его правам;
• нарушают авторские, смежные права, права на товарные знаки, изображение гражданина или иные исключительные и личные права;
• выдают Результат за официальное решение, документ, заключение специалиста или достоверное свидетельство, когда это не соответствует действительности;
• распространяют вредоносный код, помогают получить несанкционированный доступ или нарушить работу информационной системы;
• запрещены правилами выбранного Поставщика модели либо создают для Исполнителя неприемлемый правовой, финансовый, репутационный или безопасностный риск.

4. Запрещённые способы использования Сервиса

4.1. Запрещаются:

• обход ограничений, фильтров, лимитов, блокировок, требований оплаты или технических мер;
• массовая регистрация, создание дублирующих аккаунтов для получения бонусов или использование чужих промокодов вопреки их условиям;
• использование ботов, скриптов, макросов, браузерной автоматизации, headless-браузеров, парсеров, краулеров, неофициальных клиентов, шлюзов или иных программных средств для автоматизированного доступа к Сервису;
• автоматизированная регистрация аккаунтов, отправка запросов, запуск Операций, скачивание Результатов, управление платежами или иное автоматизированное взаимодействие вне официально предоставленных инструментов AI OGO;
• перепродажа доступа, создание общих шлюзов, передача автоматизированного доступа третьим лицам или организация совместного использования аккаунта без письменного разрешения Исполнителя;
• нагрузочные атаки, вмешательство в код, инфраструктуру, журналирование, биллинг, очередь или данные других пользователей;
• попытки извлечь системные инструкции, секреты, ключи, персональные данные, внутренние правила безопасности или конфиденциальную информацию;
• использование ошибочно начисленных Кредитов, заведомо спорных платёжных средств, возвратов или chargeback-процедур для получения неоплаченных услуг;
• выдача себя за иное лицо, представителя организации, правообладателя, государственный орган или сотрудника AI OGO без полномочий.

4.2. Любая автоматизация запрещена, кроме использования инструментов, прямо предоставленных или обозначенных AI OGO для автоматизированной работы: официальных функций сайта, приложений, API, MCP и официальных интеграций. Такая автоматизация допускается исключительно в пределах назначения, документации, технических лимитов и отдельного соглашения, если оно предусмотрено. Сам факт технической доступности интерфейса, адреса, команды или возможности автоматизировать действие не означает разрешения Исполнителя.

5. Модерация

5.1. Запросы, материалы и Результаты могут проходить автоматическую и ручную проверку Исполнителем и Поставщиками моделей в объёме, необходимом для оказания услуги, безопасности, предотвращения злоупотреблений, поддержки и исполнения закона.

5.2. Модерация не означает предварительного одобрения материала и не переносит ответственность Пользователя на Исполнителя. Техническая возможность создать или скачать Результат не подтверждает законность его дальнейшего использования.

5.3. Исполнитель вправе отказать в Операции, скрыть или удалить материал, ограничить функцию, потребовать подтверждающие сведения, приостановить либо прекратить доступ на основаниях Оферты.

5.4. Исполнитель вправе учитывать совокупность сигналов, включая содержание, контекст, историю действий, связанные аккаунты, платёжные риски, жалобы, сведения Поставщиков моделей и попытки обхода. Для принятия защитной меры не требуется ожидать наступления вреда.

6. Ограничение и прекращение доступа

6.1. Мера выбирается Исполнителем с учётом характера, повторности и потенциальных последствий деятельности. Она может применяться ко всему аккаунту, отдельной функции, материалу, устройству, способу оплаты или связанным учётным записям.

6.2. При непосредственном риске, возможном мошенничестве, спорном платеже, требовании государственного органа, правообладателя или Поставщика модели доступ может быть ограничен немедленно и без предварительного уведомления.

6.3. Повторное создание аккаунта после прекращения доступа, помощь другому лицу в обходе блокировки или использование связанных реквизитов является самостоятельным нарушением.

6.4. Общую категорию основания можно обжаловать через приватную поддержку. Исполнитель не раскрывает сведения, перечисленные в пункте 8.4 Оферты.

7. Жалобы третьих лиц

7.1. Правообладатель или иное заинтересованное лицо может направить на support@aiogo.ru описание нарушения, ссылку или идентификатор материала, сведения о своих правах и контактные данные.

7.2. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к спорному материалу на период проверки, запросить пояснения и передать стороне обращения сведения в объёме, допускаемом законом.

7.3. Заведомо ложные жалобы, поддельные документы и злоупотребление процедурой запрещены.

8. Изменение Правил

8.1. Правила изменяются в порядке, предусмотренном Офертой. Ограничения, необходимые для исполнения закона, требований безопасности или Поставщика модели, могут применяться немедленно.